攀岩與企業教育訓練
其中由美國組織心理學博士 Susan Harper 及美國登山嚮導協會(AMGA)資深攀登嚮導 Tony Peeters 合作規劃的 Corporate Climb 企管攀岩訓練更是其中的翹楚。此課程所要傳達的經驗是:讓參與者學會團隊合作的技巧、經理人認識到群體智慧的力量、每個人都能從活動的經驗中獲利及成長,並將此經驗帶回工作中。組織將瞬間產生一個新的!有活力的!願意接受改變的、不怕失敗的精神。藉由攀岩活動,團隊共同克服心理恐懼,並一起制定策略,去完成面前的挑戰;參與者將更緊密有效地團結在一起。
不再只是你自己登頂就好,連接隊友身上的一條繩子,將團隊綑綁在一起,攀登的過程,要注意其他隊友是否也能跟上,如何互相鼓勵,互相支援,共同登頂,這就是Team Work。
其他的隊友是否能給與火線上的同伴支持及鼓勵。
Debriefing;每次攀登任務結束,所有隊友聚在一起,討論如何精進合作技巧,並分享個人的體驗心得。
根據美國加州 San Jose State University 商學院 Dr. Gary R. Oddou 的分析,這種攀岩企管訓練的理論基礎建立在下列三點假設上:
1) 對危機的認知(The conception of risk)
來參加訓練的人員大多沒有攀岩的經驗,當他們走入攀岩場,第一眼看到一座高高的岩壁,心中想的是:好可怕,我怎麼可能爬的上去?我年紀這麼大又這麼胖,饒了我吧!但當這些個人在有經驗的訓練員指導下,自己竟然可以攀爬上去後,他就會發現原來自己的思考及行為模式是可以改變的,於是對自己開始產生了信心。
當藉由團體合作的力量,整個組織一步步達成在岩壁上攀登的目標(這些目標皆由組織成員自己預先設定),組織之間的內聚力就漸漸加強了。危險在此訓練活動中扮演一個很重要的角色,共同的危機意識,讓每個面對它的個體暫時捐棄彼此間的成見與不合,為了克服當前這個大敵(高不可攀的岩壁),所有成員緊緊地團結在一起。並經由此心理變化的過程,個人發現即使是不同背景、不同人生觀、不同處事態度的個體,也可能經由良好的溝通及互相的信任、幫助來達成一個團體的共同目標,所以團體內聚力因而加強。
2) 立即和可見的回饋(Immediate and visible feedback)
在日常的組織運作中,公司的任何決策,往往要經過很長的一段時間才能看到成效。在企管攀岩訓練中,這段等待的時間卻可以縮的很短,一個行動上的決定,在下一分鐘馬上看到結果,錯誤的策略,瞬間就可修正,個人及團隊可以即刻觀察到他們自己的表現及行為模式,並作為下一步行動的修正參考。
3) 客觀性與責任感(Objectivity and responsibility)
攀爬岩壁就像面對一項大自然的挑戰,而大自然是沒有任何預設的課程表及主觀心態的。個人或組織的決定會影響他們的行動計劃、問題解決的方法及結果。
所以個人或組織必須對此結果負完全的責任,他們將了解組織的成敗與否,是由全體成員是否決定積極奉獻一己之力而定的。
這種利用攀岩來作為團隊建立(Team building)的訓練,已在歐美各國受到許多大企業及企管顧問們的肯定,為了引進這個有效的訓練課程,本公司特派員前往芝加哥接受 Corporate Climb訓練員的養成教育訓練,並獲得在台灣舉辦此等課程的特許證,這將有助於提昇台灣攀岩運動發展的水平,將攀岩從運動層面提高到了心靈活動的層次,更為台灣的企業界或公私組織,引進一個在歡笑中學習有效的團隊合作訓練方式。